Dịch vụ khách hàng

1. Hướng dẫn đặt hàng

Khách hàng chọn đầy đủ thông tin mặt hàng muốn mua sau đó đặt hàng theo hướng dẫn đặt hàng

Sau khi nhận đơn hàng, nhân viên của HS GOLF sẽ liên hệ với quý vị để được phục vụ.

2. Thanh toán

Chúng tôi đưa ra nhiều phương thức thanh toán để quý khách dễ dàng lựa chọn:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
• Thanh toán qua thẻ ATM nội địa

3. Đổi trả và hoàn tiền

CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

Các sản phẩm được đổi trả hàng trong vòng 5 ngày với các trường hợp:

• Sản phẩm không đạt chất lượng như: Mốc, hỏng, rách, móp méo, vỡ, gẫy…
• Giao sai sản phẩm
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Các sản phẩm khi được đổi trả phải còn nguyên tem nhãn, chưa qua sử dụng và kèm theo hóa đơn mua hàng.

CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.

Nếu đặt mua online, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0936766988 để được tiến hành đổi trả.

Chính sách đổi trả hàng như sau:

Khách hàng vui lòng mang hàng ra cửa hàng gần nhất để đổi trả hàng hoặc gửi chuyển phát nhanh về cho chúng tôi.

Trường hợp đổi trả hàng do lỗi của nhà sản xuất và Công ty, chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng

Trường hợp đổi trả hàng không do lỗi của nhà sản xuất và Công ty, quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng